Published by Guests, on 04/09/2019
Par: Hays Belgium
La diversité et l’inclusion restent en tête des priorités des chefs d’entreprise du monde entier. À juste titre. Certains groupes démographiques tels que la communauté LGBTQ+ sont encore et toujours victimes de discrimination dans leurs recherches d’emploi ou sur leur lieu de travail. La diversité n’est malheureusement pas encore une réalité partout. Un milieu de travail promouvant la diversité et l’inclusion de la communauté LGBTQ+ comporte des avantages pour tous les collaborateurs de l’entreprise. Le bien-être et la productivité y trouvent leur compte. Mais le chemin qui mène à un lieu de travail réellement divers et inclusif est souvent long et décourageant.
Comment définir la diversité et l’inclusion au travail ? La diversité ne se limite pas au sexe, aux origines socioculturelles ou à l’orientation sexuelle. C’est une question d’estime, de respect, d’acceptation des différences individuelles et de foi en la valeur que tout cela peut apporter au lieu de travail. On pourrait utiliser cette analogie pour décrire la diversité et l’inclusion : la diversité, c’est être convié à une soirée tandis que l’inclusion, c’est être réellement invité à danser une fois qu’on y est.
Quand on parle aux employés des différents comportements à adopter envers la communauté LGBTQ+ au travail, on peut rapidement constater qu’un environnement divers et inclusif est très important. Pour les personnes ayant une autre orientation sexuelle, ceci signifie pouvoir parler librement de leur vie privée sans avoir peur d’être jugées ou exclues ; pouvoir inviter avec plaisir des collègues à un mariage ou une baby shower. « Je trouve très important de pouvoir parler librement de ce qui se passe dans ma vie », dit Davy Ghysels, Marketing Director de Hays Belgique. « Je m’estime heureux de pouvoir travailler dans un cadre ouvert, un endroit où je peux vraiment être moi. »
La manière dont les travailleurs traitent leur business, leurs collègues, les candidats et les clients est beaucoup plus importante que leur orientation sexuelle. Dans un environnement de travail inclusif, tous les travailleurs sont des « alliés », ce qui signifie qu’ils soutiennent l’égalité et l’inclusion de la communauté LGBTQ+ dans toutes les activités. Peu importe qui l’amour unit, ça reste de l’amour.
« Je crois moi-même à l’égalité des droits pour tous, et l’égalité des sexes, et je suis contre l’homophobie, la biphobie et la transphobie. En transmettant ce message au sein de Hays et en dehors, je veux me positionner comme alliée de la communauté LGBTQ+ », explique Elise Denecker, Head of People & Culture chez Hays Belgium. « C’est aussi la raison pour laquelle Hays Belgique sera partenaire de l’Antwerp Pride en août, et participera entre autres au Human Rights Friday et à la marche des fiertés. »
Cependant, un allié peut lui-même venir de cette communauté. « Quand j’entends une remarque déplacée ou blessante, je demande des explications à cette personne. Non seulement pour moi, mais surtout pour d’autres personnes qui ont encore du mal à accepter leur identité », explique Davy.
Une autre condition importante pour un lieu de travail incluant la communauté LGBTQ+ consiste à lutter contre les « hypothèses hétéronormatives », ou bien : supposer automatiquement qu’une personne est hétéro ou est dans une relation hétérosexuelle. Certains anticipent ces suppositions en clarifiant immédiatement que ce n’est pas le cas, en commençant à parler de « mon ami(e) » de façon décontractée. « Au sein de Hays, personne n’a jamais ouvert de grands yeux », dit Davy. « Et quand quelqu’un a des questions, j’y suis toujours ouvert. »
Tout ce dont nous avons parlé ici peut créer un lieu de travail inclusif, mais que pouvons-nous faire de plus pour soutenir nos collègues et amis de la communauté LGBTQ+ ? Selon Davy, il y a deux éléments essentiels : « Le respect et l’acceptation sont des valeurs fondamentales. Nous sommes tous les mêmes : nous avons tous nos soucis, objectifs, défis et doutes. Réfléchissez bien avant de dire ce que vous pensez. Surtout pour quelqu’un qui n’a pas encore fait son ‘coming out’, un seul mot déplacé peut avoir un impact énorme sur sa vie. »
« Chez nous, l’orientation sexuelle ne fait jamais partie d’une procédure de sélection », ajoute Elise. « Pour nous, la seule chose importante, c’est ce qu’on peut apporter à l’entreprise et aux collègues. J’ai aussi appris qu’il n’y a pas de mal à poser des questions en cas de doute, même lorsqu’il s’agit d’une chose banale telle que la langue ou le langage. En cas de fécondation in vitro par exemple, il vaut mieux demander qui est le donneur plutôt que de demander qui est le père. »
« En effet, on ne doit pas hésiter à poser des questions », confirme Davy. « On peut ainsi utiliser certains termes librement et sans souci. Si le/la collègue en question est prêt(e) à partager des parties de sa vie personnelle, on peut apprendre tellement de et sur lui/elle ! »
Le souci de la diversité et de l’inclusion contribue à instaurer une culture d’entreprise positive et à attirer les candidats potentiels. Telle est la conclusion d’une récente étude Diversion & Inclusion menée chez Hays. Selon les plus de 200 sondés, l’inclusion et la diversité au travail ont un impact positif sur la culture d’entreprise (61,2 %) et l’attraction de talents potentiels (52,2 %).
Les entreprises qui intègrent la diversité et l’inclusion dans leur stratégie y trouvent donc un avantage. « Nous incitons tous les employeurs à mettre activement en place une politique du personnel diverse et inclusive. C’est indispensable pour attirer de nouveaux talents et assurer le succès de l’organisation à long terme », explique Elise. Il ne faut pas sous-estimer l’importance de la diversité dans le cadre d’une stratégie d’employer branding solide.
Quand on peut être soi-même au travail, on peut mieux se concentrer sur d’autres choses importantes, comme le soutien à l’équipe et à l’entreprise. « Comme je pouvais être moi, je suis devenu un meilleur manager », ajoute Davy. « Je peux mieux soutenir notre business et aider d’autres à réussir eux-mêmes. »
« Un environnement de travail incluant la communauté LGBTQ+, et tout le monde d’ailleurs, ne présente que des avantages pour le bien-être, la productivité et la culture d’entreprise », conclut Elise. « Nous pouvons toujours faire mieux, mais je suis déjà très fière d’avoir fait de grands pas dans la bonne direction! »
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